KYC For LPG Customers : क्या आप एलपीजी गैस सिलेंडर के उपभोक्ता हैं? यदि आप इस श्रेणी में आते हैं, तो यह समाचार आपको सुकून देगा। हाल ही में, केंद्रीय पेट्रोलियम और प्राकृतिक गैस मंत्री हरदीप सिंह पुरी ने एलपीजी उपभोक्ताओं के लिए एक अहम ऐलान किया है। आइए इस खबर के बारे में विस्तार से जानें।
ईकेवाईसी के लिए कोई समय सीमा नहीं
हरदीप सिंह पुरी ने स्पष्ट किया है कि एलपीजी सिलेंडर के लिए ईकेवाईसी (इलेक्ट्रॉनिक नो योर कस्टमर) करने की कोई निश्चित समय सीमा नहीं है। हरदीप सिंह पुरी ने यह जानकारी X (जो पहले ट्विटर कहलाता था) पर साझा की, जब उन्होंने केरल विधानसभा में विपक्ष के नेता वीडी सतीसन के एक पत्र का जवाब दिया।
KYC For LPG Customers का उद्देश्य
पुरी ने बताया कि ईकेवाईसी प्रक्रिया का मुख्य उद्देश्य फर्जी खातों को समाप्त करना और वाणिज्यिक गैस सिलेंडरों की अवैध बुकिंग को रोकना है। यह प्रक्रिया पिछले आठ महीने से चल रही है और इसका लक्ष्य यह सुनिश्चित करना है कि एलपीजी सेवाएं केवल वास्तविक ग्राहकों तक ही पहुंचें।
ईकेवाईसी प्रक्रिया कैसे काम करती है?
- सिलेंडर डिलीवरी के समय: गैस एजेंसी का कर्मचारी ग्राहक के दस्तावेजों का सत्यापन करता है।
- मोबाइल ऐप का उपयोग: डिलीवरी कर्मचारी एक विशेष ऐप के माध्यम से ग्राहक के आधार क्रेडेंशियल्स को कैप्चर करता है।
- ओटीपी सत्यापन: ग्राहक के रजिस्टर्ड मोबाइल नंबर पर एक ओटीपी आता है, जिसका उपयोग करके प्रक्रिया को पूरा किया जाता है।
ग्राहकों के लिए विकल्प
- घर पर डिलीवरी: सिलेंडर की डिलीवरी के समय ही ईकेवाईसी प्रक्रिया पूरी की जा सकती है।
- डिस्ट्रीब्यूटर शोरूम: ग्राहक अपनी सुविधानुसार डिस्ट्रीब्यूटर के शोरूम पर जाकर भी यह प्रक्रिया पूरी कर सकते हैं।
- स्व-सेवा: ग्राहक तेल कंपनियों के मोबाइल ऐप के माध्यम से खुद भी अपना ईकेवाईसी प्रोसेस पूरा कर सकते हैं।
ग्राहकों के लिए महत्वपूर्ण बातें
- कोई समय सीमा नहीं: ईकेवाईसी पूरा करने के लिए कोई निश्चित समय सीमा नहीं है।
- शोरूम जाना अनिवार्य नहीं: डिस्ट्रीब्यूटर के शोरूम पर जाना अनिवार्य नहीं है, घर पर भी यह प्रक्रिया पूरी की जा सकती है।
- असुविधा से बचाव: तेल कंपनियां यह सुनिश्चित कर रही हैं कि वास्तविक ग्राहकों को किसी प्रकार की असुविधा न हो।
तेल कंपनियों की भूमिका
तेल कंपनियां इस मामले में ग्राहकों को आश्वस्त करने के लिए स्पष्टीकरण जारी कर रही हैं। उनका उद्देश्य यह सुनिश्चित करना है कि किसी भी वास्तविक ग्राहक को किसी प्रकार की परेशानी या असुविधा न हो। वे ग्राहकों को ईकेवाईसी प्रक्रिया के बारे में जागरूक करने और उनकी शंकाओं का समाधान करने का प्रयास कर रही हैं।
एलपीजी ग्राहकों के लिए यह एक सकारात्मक कदम है। ईकेवाईसी प्रक्रिया का उद्देश्य सिस्टम को और अधिक पारदर्शी और कुशल बनाना है। यह सुनिश्चित करेगा कि एलपीजी सब्सिडी और सेवाएं केवल वास्तविक लाभार्थियों तक ही पहुंचें। ग्राहकों को चिंतित होने की आवश्यकता नहीं है, क्योंकि इस प्रक्रिया को पूरा करने के लिए पर्याप्त समय और विभिन्न विकल्प उपलब्ध हैं। यदि आपके मन में कोई संदेह या प्रश्न हैं, तो आप अपनी स्थानीय गैस एजेंसी या संबंधित तेल कंपनी से संपर्क कर सकते हैं। याद रखें, यह प्रक्रिया आपकी सुरक्षा और बेहतर सेवा के लिए है।